إمكانية الوصول

نؤمن بأن لكل شخص الحق في تجربة تسوّق كاملة ومستقلة. ونعمل على إتاحة موقعنا وخدماتنا لذوي الإعاقة انطلاقاً من قانون مساواة حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، התשנ"ח-1998 وتقنينات إتاحة الخدمة الصادرة بموجبه.

نستهدف مستوى المطابقة AA وفق المعيار الإسرائيلي ת"י 5568 المستند إلى إرشادات WCAG، ونختبر الموقع تلقائياً في كل تغيير للتأكد من خلوّه من مخالفات إمكانية الوصول المعروفة.

• لوحة إعدادات إمكانية وصول مدمجة تفتح باختصار Alt + A من أي صفحة.
• تكبير حجم النص، وضبط تباعد الأسطر والأحرف والكلمات.
• وضع تباين عالٍ، وتقليل الحركة لمن يتأثر بالرسوم المتحركة.
• تمييز الروابط والعناوين، ودليل قراءة يساعد على تتبّع السطور.
• تصفّح كامل بلوحة المفاتيح مع روابط تخطٍّ إلى المحتوى والتنقل والتذييل.
• بنية عناوين سليمة، ونصوص بديلة للصور، وتسميات واضحة لكل حقل وزر.
• دعم كامل للعربية باتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار.

قد لا تكون بعض المحتويات المقدّمة من أطراف ثالثة — مثل صور المنتجات أو مواصفاتها الواردة من الشركات المصنّعة — متاحة بالكامل. ونحن نعمل على تحسينها باستمرار، ويسعدنا أن نزوّدك بأي معلومة عن منتج بصيغة بديلة عند الطلب.

يمكنك دائماً إتمام أي عملية شراء أو استفسار عبر الهاتف مع فريق خدمة العملاء، وهو بديل كامل لأي خطوة على الموقع. وللتواصل معنا هاتفياً أو عبر واتساب راجع تفاصيل الاتصال في تذييل الموقع.

إذا واجهت أي عائق في استخدام الموقع، أو احتجت إلى مساعدة في إتمام عملية، يسعدنا سماع ذلك. راسلنا على info@watanimall.com مع وصف الصفحة والمشكلة والتقنية المساعدة التي تستخدمها إن وُجدت، وسنعالج الأمر ونعود إليك.

تاريخ هذا البيان: 9/2026.